Prüfbericht BIK BITV-Test (Web): JCC Online-Terminportal gemäß BITV 2.0 / EN 301 549
Seite | konform | nicht konform | nicht anwendbar |
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Seite 1: Schritt 1 - Dienstleistung(en) | 38 Prüfschritte | 0 Prüfschritte | 60 Prüfschritte |
Seite 2: Schritt 2 - Standort | 40 Prüfschritte | 0 Prüfschritte | 58 Prüfschritte |
Seite 3: Schritt 3 - Datum und Zeit | 40 Prüfschritte | 0 Prüfschritte | 58 Prüfschritte |
Seite 4: Schritt 4 - Ihre Daten | 41 Prüfschritte | 0 Prüfschritte | 57 Prüfschritte |
Seite 5: Schritt 5 - Zusammenfassung | 40 Prüfschritte | 0 Prüfschritte | 58 Prüfschritte |
Projektdaten
- URL
- https://bitv.meinenterminvereinbaren.de/
- Prüfzeitraum
- 24.04.2023 - 15.05.2023
- Datum Prüfbericht
- 15.05.2023
- Prüfstelle
- Marcus Hermann
- Prüfer*in
- Marcus Herrmann
- Art des Tests
- Zur Veröffentlichung geeignet
- Ergebnis
- 5 von 5 der ausgewählten Seiten einer unabhängigen, repräsentativen Seitenauswahl wurden als BITV- / EN 301 549-konform bewertet.
- 5 Seiten konform
- Auftraggebende Organisation
- JCC Software
- Umfang der Prüfung
- 5 Seiten sind eingehend zu prüfen.
- Standard
- BITV 2.0 (Mai 2019) / anzuwendender Standard EN 301 549 (PDF)
- Prüfverfahren
- BIK BITV-Test (Web), gemäß EN 301 549
- Prüfumgebung
- Werkzeugliste BITV-Test (Web)
- Gültigkeit
- Das Prüfergebnis gilt nur für die geprüfte Seitenauswahl, nicht für den gesamten Webauftritt.
- Seitenauswahl
- Die Seitenauswahl wurde von der Prüfstelle durchgeführt und ist repräsentativ.
- Veröffentlichung
- Zur Veröffentlichung geeignet
Hinweis zur Konformitätsaussage
Grundlage für den BITV-Test ist die Barrierefreie-Informationstechnik-Verordnung (BITV 2.0) vom 21. Mai 2019 bzw. die in der BITV referenzierte EN 301 549 V3.2.1 (PDF). Die europäische Norm EN 301 549 enthält neben den WCAG 2.1-Kriterien für den Bereich Web weitere verpflichtende Anforderungen (siehe Annex A, Tabelle A.1 (PDF)). Diese werden seit 01.03.2021 im BITV-Test geprüft. Hinsichtlich der Konformitätsaussage gilt zu beachten:
- Eine Webseite gilt als BITV- / EN 301 549-konform, wenn sie alle Anforderungen der BITV 2.0 / EN 301 549 für den Bereich Web erfüllt.
- Wird einer der Prüfschritte des BITV-/EN 301 549-Tests für eine Webseite als „nicht erfüllt“ oder als nur „teilweise erfüllt“ bewertet, so kann diese Seite nicht als BITV-konform gelten.
- Die Konformitätsaussage gilt nur für geprüfte Seiten. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass auf Seiten, die nicht Teil der Seitenauswahl sind, Mängel auftreten.
Hinweis zur Testauswertung
Die EN 301 549 formuliert für den Bereich Web 88 Anforderungen, diese werden im BIK BITV-Test (Web) in 98 Prüfschritten geprüft. Die Anzahl der Prüfschritte weicht von der Anzahl der Anforderungen ab, da einzelnen Anforderungen mehrere Prüfschritten zugeordnet sind.
- Ist die Prüfung einer Anforderung auf mehrere Prüfschritte aufgeteilt, so werden bei der Auswertung die Ergebnisse einzelner Prüfschritte zusammengefasst.
- Wenn einer der Prüfschritte einer Anforderung „nicht erfüllt“ ist, ist auch die Anforderung „nicht erfüllt“, selbst wenn andere Prüfschritte dieser Anforderung erfüllt sind.
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Seite 1 — Schritt 1 - Dienstleistung(en)Einen Termin vereinbaren | JCC Software BV
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Seite 2 — Schritt 2 - StandortEinen Termin vereinbaren | JCC Software BV
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Seite 3 — Schritt 3 - Datum und ZeitEinen Termin vereinbaren | JCC Software BV
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Seite 4 — Schritt 4 - Ihre DatenEinen Termin vereinbaren | JCC Software BV
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Seite 5 — Schritt 5 - ZusammenfassungEinen Termin vereinbaren | JCC Software BV
Ergebnisse im Überblick
Ergebnisse nach Prüfschritten
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Once the multistep form is sent after Step 5, a success message appears. Above the message there's
h3
which is the only existing heading in this state. This should be ah1
.
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Still the same, compared to the last audit report:
After 20 minutes of waiting it is not possible to send data. The interface is stuck in a intermediary state, and the "Send" buttons are visually dimmed and contain a loading spinner, indicating the process is still ongoing, for at least 5 minutes. The browser's console speaks of a bad XHR request (status code 400).
To remediate, make sure that the form data is still sendable after at least 20 minutes of idleness.
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Recommendation without influence on the final test result: The button label "Stornieren"/"Cancel" seems a bit strange, since it is available before an appointment is made, so technically speaking there's nothing to cancel (yet). An activation of it leads to "Schritt 5 - Zusammenfassung", so maybe "Zur Zusammenfassung" could be a better name for it instead.
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Recommendation without influence on the final test result: The focus style where black buttons become grey buttons with a black outline (with activated contrast mode) are conformant regarding BIK BITV Test (based on European Norm 301 549, version 3.2.1) because the color change between states creates a 3:1 contrast between applied colors. But it would be good to work with a more obvious focus style to improve usability and to futureproof the interface. Thus, it is recommended to place a, for example, margin/offset between border and background.
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- 2 Seiten konform
- 3 Seiten nicht anwendbar
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- 5 Seiten konform
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- 2 Seiten konform
- 3 Seiten nicht anwendbar
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- 5 Seiten nicht anwendbar
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- 5 Seiten konform
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Comment without rating about the dialog in Schritt 2, opening hours, and dialog present on every page when the session is about to end: In neither NVDA (2022.4) and Firefox nor Voice Over (13.1) and Safari (16.2) the dialog implementation is perfect: It skips the h3 and automatically focuses the first paragraph (NVDA) or is the next item in the reading order (VoiceOver), thus leaving the modal without a name. In context, though, things are clear enough since the dialog's trigger is labelled with "Die Öffnungszeiten des Standorts anzeigen".
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Comment without rating: The text "Die erste Möglichkeit wurde bereits für Sie eingestellt" should be set as the accessible description of the "Zeitwahl" select, via
aria-describedby="IdOfTheErsteMoeglichkeitHint"
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- 1 Seite konform
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The problem with the live regions not existing (but being hidden via
display: none
) persists, just as described in the last audit report from January, 2023. That leads to the error message not being reliably conveyed to the Screen Reader NVDA. A way to fix this is to either just change the live region's content, but let the container be there from the start (not hiding /unhiding the element witharia-live="polite"
but changing its text contents, to trigger a reliable live region output), but, or to prevent an error state from the start, e.g. by preselecting the first select, so that a "non-selection", therefore an error state of the form is impossible.
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The problem with the live regions not existing (but being hidden via
display: none
) persists, just as described in the last audit report from January, 2023. That leads to the error message not being reliably conveyed to the Screen Reader NVDA. A way to fix this is to either just change the live region's content, but let the container be there from the start (not hiding /unhiding the element witharia-live="polite"
but changing its text contents, to trigger a reliable live region output), but, or to prevent an error state from the start, e.g. by preselecting the first select, so that a "non-selection", therefore an error state of the form is impossible.
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- 5 Seiten nicht anwendbar
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- 5 Seiten nicht anwendbar
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- 5 Seiten nicht anwendbar
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- 5 Seiten nicht anwendbar
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